שרות ואחריות

אנו בצ'יפר מערכות לרכב, אתר הסחר האלקטרוני המוביל והמתקדם ביותר בתחום מערכות הבידור לרכב, מתחייבים לרמת השירות והאחריות הגבוהה ביותר.

אחריות על המכשירים והמוצרים הנמכרים באתר:

חברת צ'יפר מערכות לרכב עובדת מול מגוון יבואנים וספקים רשמיים בלבד בישראל.
אנו מציעים באתרינו רכישה של אלפי מוצרים מיבואנים שונים. במידה ומסיבה כלשהי המכשיר שהזמנת תקול או שנוצרו בו פגם או תקלה במהלך השימוש, בהתאם לחוק הגנת הצרכן עליך לפנות לנותן האחריות כפי שמופיע בחשבונית הרכישה ובתעודת האחריות שסופקה עם המכשיר.
נותן השירות הוסמך על ידי היבואן הרשמי וברשותו הידע המקיף ביותר אודות המוצר ואופן השימוש המיטבי בו.

במידה ונותן האחריות דורש להכניס את המוצר למעבדת תיקון, באחריות הלקוח להביא את המכשיר לאחת ממעבדות השרות של היבואן, כאשר המכשיר מפורק מהרכב או מכל תוסף שאינו קשור למכשיר.

במקרה ומדובר במוצר הדורש פרוק והרכבה ע"י מתקין, הדבר יעשה במעבדת נותן השרות בתשלום סימלי בהתאם למחירון היבואן.
לחלופין ניתן להזמין מתקין מטעם צ'יפר מערכות לרכב עד ביתך לפרוק המכשיר, שליחתו למעבדת היבואן והתקנה של המכשיר - כרוך בתוספת תשלום בתהאם לרכב ולסוג המכשיר.

• אין אחריות על מוצרים שהותקנו באופן עצמאי ע"י אדם שאינו מתקין או מנוסה בתחום ולא מוסמך ע"י היבואן.
• אין אחריות על מוצרי רמקולים (נזק פיזי, סליל שרוף או התקנה לקויה) ע"פ חוק.
• עלות העבודה של המתקין או הטכנאי אינם מכוסים באחריות.

אחריות על ההתקנה:

חברת צ'יפר מערכות לרכב היא החברה הראשונה בישראל אשר מפעילה עבור לקוחותיה מערך התקנות VIP עד בית הלקוח בכל אזור המרכז, השרון והשפלה ("קישור לדף ההתקנות").
עבודה נקייה, יסודית ומקצועית היא אחת מאבני היסוד עליהן מושתת השירות שאנו מעניקים. תקינות רכבכם ושביעות רצונכם חשובה לנו כפי שהיא חשובה לכם, כל המתקינים שלנו מעל 15 שנה ניסיון בתחום!
לכל ההתקנות אחריות על איכות ומקצועיות ההתקנה לשביעות רצון הלקוחות המלאה.