תקנון

תקנון צ'יפר מערכות לרכב:

תקנון

מבוא

1. הכתוב והנקבע בתקנון זה כתוב בלשון זכר ו/או רבים, אך מתייחס באופן שווה לנשים ולגברים כאחד. 
2. השימוש והרכישה באתר צ'יפר מערכות לרכב (להלן: "האתר" וכן "החנות") כפוף לתנאים המפורטים להלן.
   הנך מתבקש לקרוא תקנון זה ותנאיו בעיון ובקפידה, שכן השימוש באתר מעיד על הסכמתך לתנאים אלו ומהווה תנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים. 
3. במידה ותבקש להצטרף לשירותים אחרים המוצעים באתר זה, כגון הרשמה לרשימת תפוצה, יתכן ותידרש להסכים גם לתנאים מיוחדים הנוגעים לאותו שירות ספציפי. 
4. תנאים אלו חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (לרבות מכשיר טלפון סלולרי/ נייד, טאבלט וכיו"ב).
5. צ'יפר מערכות (להלן: "העסק") רשאי לעדכן תקנון זה בכל עת ועל פי שיקול דעתו הבלעדי.
6. החנות משמשת כקניון אלקטרוני לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל, בין היתר באמצעות השתתפות במכירות רגילות, מכרזים, מכרז הזהב, פומביות ו/או מכירות קבוצתיות.
7. רשאים להשתתף במכרז מי שמלאו לו 18 ומעלה, בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט בישראל ובעלי כתובת מגורים בישראל, אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.
8. תנאי מוקדם לתוקף זכייתו של משתתף במכרז הוא אישור חברת כרטיסי האשראי לעיסקה ולגביה.
9. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך בחנות זאת, התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין החנות, לכל דבר ועניין.
10. גלישה בחנות ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון, לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש בחנות.
11. קיים איסור מפורש של כל גורם מטעם החנות ו/או מי מטעמה, לרבות עובדי החברה וספקי החברה, להשתתף במכרזים במישרין או בעקיפין.
12. כותרות פרקי התקנון מובאות לשם נוחות קריאת המשתמש ולא ישמשו בפרשנות התקנון.

המכירות - חלק כללי

1. החנות תאפשר לרכוש מוצרים ו/או שירותים שונים באמצעות החנות, בדרך נוחה, קלה ומהירה, במחירים אטרקטיביים ממיטב היצרנים, היבואנים והקמעונאים המשווקים בישראל.
2. בעלי החנויות, בתי העסק ומפעיליהם (להלן: "הספקים") מציעים בחנות מוצרים ושירותים למכירה במגוון אפשרויות.
3. משלוחי אקספרס מהיום להיום חלים על חלק מהמוצרים המוצעים באתר ולא על כולם.
   *יתכן וזמן האספקה יגיע ל-3 ימי עסקים בכפוף לפעילות החברה המשלחת.
   משלוחי אקספרס הינם הזמנות המתקבלות עד שעה 11:00 בבוקר ונשלחות באותו יום ומגיעות ללקוח עד העה 21:00 בערב באותו יום.
   משלוחי אקספרס הינם משלוחים באזור גוש דן ואזור רמת השרון בלבד בערים: תל-אביב, ר"ג, גבעתיים, בת-ים, חולון, רמת-השרון, הרצליה, רעננה, כ"ס.

המוצרים המוצעים

1. עבור כל מוצר או שירות המוצע למכירה מוצג " דף מכירה", דף המכירה כולל את שם החנות או הספק, שם המוצר או השירות המוצע למכירה, מחיר מחירון של המוצר או השירות המוצע למכירה כפי שנמסר לחנות מהספק, ואת מחיר המכירה (להלן: דף המכירה). 
2. פרטים מלאים לכל מוצר ניתן לראות ע"י הקשה על שורת המוצר בדף המכירה כפי שיופיע בחנות.
3. יובהר כי החנות תרשום מפרט טכני לכול מוצר ותשאף למפרט מקורי ואמיתי ככול האפשר, אך חובת הבדיקה של המפרט  מול היצרן או גורם מוסמך אחר חלה על הלקוח בלבד.
4. יובהר כי למוצרים מסוג "סאב וופר" ורמקולים מכל הסוגים אינה חלה עליהם אחריות כל שהיא, אלא אם נאמר מפורשות אחרת, למעט תקינות המוצר ביום קבלתו.
5. תמונות, תיאור המוצר, נתונים, מידות, מפרט טכני ומאפיינים מקורם לרוב בצדדים שלישיים ו/או נקלחים מאתר היצרן או היבואן ועשויים להשתנות בכל רגע, צ'יפר מערכות תשאף למפרט מקורי ואמיתי ככול האפשר ואינה אחראית על אי תאימות או שינויים וחובת הבדיקה של המפרט מול היצרן או גורם מוסמך אחר חלה על הלקוח בלבד. טל"ח

שיטות המכירה בחנות:

א. פומבית 

1. שיטת המכירה הפומבית הינה מכירה בה מוצעים למכירה, מוצרים בכמות מקסימלית כפי שנקבעה ע"י הספק, למרבה במחיר. 
   במכירה פומבית יוצג בדף המכירה המחיר הנמוך ביותר שאפשר להציע (להלן: מחיר המינימום") ו/או את סכום הקפיצה בו ניתן לתת הצעה מעל מחיר המינימום (להלן: "סכום קפיצה המותר") וכן מספר היחידות המוצעות למכירה בגין כל מוצר ומוצר.
2. סכום הקפיצה המותר יכול להשתנות במהלך המכירה, לפי שיקול דעתו הבלעדי של בעל החנות.
3. הוצעה יחידה אחת של מוצר או שירות למכירה, כל משתתף רשאי להציע הצעת מחיר ובתנאי שזו גבוהה יותר ממחיר המינימום כפי שהוצג בדף המכירה. 
4. בזירת המכירה יוכל המשתתף לראות את ההצעות של המשתתפים האחרים בזמן אמת ולהוסיף על ההצעה הגבוהה סכום נוסף. 
5. התוספת תיעשה בכפולות של סכום הקפיצה המותר, כפי שנקבע בדף המכירה. 
6. יודגש, כי לא ניתן להציע הצעות מחיר הנמוכות בגובהן, ממחיר המינימום, או שאינן בהתאם לסכום הקפיצה המותר כפי שנקבע. 
7. היו מס' הצעות זהות בגובהן, תיבחר ההצעה שהוגשה במועד המוקדם יותר. 
   
   במכירה בה מוצעות מס' יחידות של אותו מוצר או שירות, כל מציע רשאי להציע מחיר זהה להצעה הגבוהה ביותר בהתאם למס' היחידות המוצעות למכירה או מחיר גבוה יותר בהתאם לסכום הקפיצה המותר.

ב. קבוצתית 

מוצרים נבחרים במחיר סיטונאי, המחיר במכירה קבוצתית הינו קבוע וסופי. כמות הפריטים תקבע בהתאם למספר המציעים ובכל מקרה לא יותר מהכמות המוצעת, כל הצעה זוכה ומטופלת באופן מיידי. 
המחיר הינו כולל מע"מ במידה וחל תשלום מע"מ עפ"י כל דין, אלא אם צויין מפורשות אחרת.

ג. רגילה 

במכירה רגילה מוצעים למכירה כמות מוגבלת של מוצרים במחיר קבוע מראש.
הליך המכירה יתבצע בתנאים כדלקמן: 

1. החנות מציג רשימת מוצרים לרבות כל הפרטים אודות המוצר או השירות המוצע למכירה ואת המחיר כפי שנקבע מראש, המכירה הינה עד גמר המלאי.
2. במכירה רגילה רשאי כל משתתף לבחור ולמסור את פרטי כרטיס האשראי בחנות עצמו או באמצעות השארת הפרטים במענה טלפוני של החנות, כפי שיפורסם.
   
   

 השלמת הליך המכירה מותנה באישור ואימות העיסקה בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני של המשתתף תוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה וכן בכך שהמוצר המבוקש קיים במלאי החנות בעת השלמת הליך המכירה. 

אופן ההשתתפות במכירות 

1. לאחר השלמת הליך ההרשמה יבחר כל משתתף שם משתמש וסיסמא, לאחר בחירת שם משתמש וסיסמא, יש להקליד פרטים בסיסיים כפי שיופיעו בדף ההרשמה כגון: שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מס' טלפון, מספר כרטיס אשראי וכד'. 
2. הקשת כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע המכירה, לאחר מילוי כל הפרטים הופך המשתתף ל"מבצע פעולה". 
   לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות, ביעילות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדוייק.
3. לאחר ביצוע ההזמנה תבצע החנות בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה ללקוח לפיה העיסקה אושרה.
4. לאחר אישור העסקה, המכירה תירשם במחשבי החנות וניתן יהיה לראות את פרטי העסקה בקישור "כרטיס לקוח" בחנות, תוך 24 שעות.
5. חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר או השירות שהוזמן על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי, לאחר אישור העיסקה ע"י חברות האשראי.
6. הפרטים כפי שהוזנו בדף ההרשמה וכן רישום העיסקה במחשבי החנות יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
7. הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
8. במקרה בו לא אושרה העיסקה ע"י חברות האשראי יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה ולפיה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם מוקד שרות הלקוחות של החנות לצורך הסדרת אישור העיסקה עם חברות האשראי. 
   במקרה כאמור, יחל מניין ספירת הימים באשר למועדי המשלוח ממועד אישור העיסקה ע"י חברות כרטיסי האשראי. 
   לא פעל מבצע הפעולה להסדרת אישור העיסקה תוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על אי אישור העיסקה ע"י חברות האשראי, יראו החנות ו/או הספקים את העיסקה כמבוטלת. 
9. בעלי החנויות ובתי העסק ומפעיליהם (להלן: "הספקים") יציגו בחנות פרטים בדבר המוצר ו/או השירות, מחירו, תעודת אחריות, זמן אספקה וכד'. 

לפרטים נוספים ובירורים, ניתן לפנות ישירות אל הספקים בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני כפי שיופיעו בחנות. 

ביטול הצעות

1. בשל שיטת המכירה הנהוגה בחנות לא ניתן לבטל או לשנות את ההצעה במהלך המכירה ולפני מועד סגירתה.
2. ככלל הלקוח רשאי לבטל את העיסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 (להלן: החוק). 
3. ניתן לבטל רכישת מוצר 14 יום מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח בכתב ו/או בפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל החנות. 
4. במקרה של ביטול העיסקה יחוייב הלקוח בשיעור של 5% אך לא למעלה מ- 100 ש"ח, בהתאם להוראות החוק.
5. אם סופק המוצר לזוכה, חלה חובת החזרת המוצר אל מחסני הספקים, על הלקוח. 
   מוסכם כי הלקוח יחזיר את הנכס באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.
6.  מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחוייב בתשלום מלא בגין דמי משלוח גם אם טרם קיבל את הנכס, וזאת במידה והנכס נשוא העיסקה נשלח זה מכבר. 
7. לא ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו והורכבו, אלא לאחר שהספק נתן את הסכמתו מראש. 
8. החנות תהא רשאית לבטל עיסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים: 
   8.1 נפלה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר.
   8.2 אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר להשתמש באתר באופן תקין.
   8.3 במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה, טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.
   8.4 במידה ולא תתקבלנה הצעות לרכישת המוצרים המוצעים באתר. 
9. הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צויינה בדף ההרשמה. 
10. אזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה מכירה, רשאים החנות ו/או הספק לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך. 
    הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון. 
    
    החנות ו/או הספק לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, לרבות נזק כספי בגין רכישת המוצר במחיר גבוה יותר אצל צד שלישי. 

אספקת המוצרים 

1. החנות ו/או הספקים לפי העניין ידאגו לאספקת המוצר או השירות הנרכש באתר, לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההרשמה, תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר, אלא אם צוין מפורשות אחרת. 
2. החנות ו/או הספקים יפעלו כדי לספק את המוצר ו/או השירות בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה, וזאת בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיס האשראי.
   החנות ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
   2.1 כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצב חרום ונזקי טבע. 
   2.2 שביתה אצל ספקים של שרותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים. 
   2.3 כל סיבה שאינה בשליטת החברה.
3. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית החנות ו/או הספק יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.

זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים קרי, ימים א-ה לא כולל שישי שבת, ערבי חג וימי חג. 

דמי משלוח 

1. דמי המשלוח ישולמו ע"י הלקוח בנפרד במועד האספקה או במסגרת התשלום בגין המוצר.
2. במכירה בתשלומים רשאית החנות ו/או הספק לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון. 
3. הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מהספק וזאת בתיאום מראש עם הספק באשר למקום ומועד האיסוף.

מוסכם כי במקרה של איסוף ע"י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח.

התקנות

1. תיאום התקנה יבוצע ע"י המתקין בהתאם לזמן הפנוי, למיקום הההתקנה ושיקול דעתו
2. התקנות עד הבית ו/או התקנה VIP תקפים להתקנה ראשונית ואינם מחייבים הגעה נוספת במקרה של תקלה או המשך טיפול נוסף, החנות תהיה רשאית לפי שיקול דעתה להזמין את הלקוח למיקום ספציפי לצורך השלמה ו/או שרות.

 שירות לקוחות

1. כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות באשר למפרט הטכני של המוצר, מידע על תפעול המוצר, אחריות וכיוצ"ב ניתן לפנות אל נציגים מטעם הספקים השונים.
2. לפרטים ובירורים באשר להפעלת האתר ופעילותו:
   פקס -077-4463770

      EMAIL: Info@cheaper.co.il
     נא לציין מס' טלפון בעת משלוח ה-EMAIL 

 3. נציגי החנות ישמחו לעמוד לרשותכם בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה,
כניסה לאתר והשימוש בו על מנת להנעים את חווית הרכישה ולהפכה לפשוטה ומהירה. 


אבטחת מידע פרטיות בחנות

1. החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע. 
   העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL.
2. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן. במקרים שאינם בשליטתה ואו הנובעים מכוח עליון, החנות לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.

החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.


כללי 

1. הנהלת החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את כללי ההשתפות במכרז והתקנון לפי שיקול דעתה הבלעדי.
   מובהר כי לא יעשה שינוי בנהלים תוך כדי ביצוע הליך המכירה. 
2. התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד, ואינן מחייבות את החנות. 
   על המשתמש לקחת בחשבון כי ייתכנו הבדלי במראה, בגוון, בגודל וכיוצא בזה, בין המוצר כפי שמוצג באתר, לבין נראותו במציאות.
3. החנויות המופיעות באתר אינן בבעלות החנות ואינן מופעלות על ידי האתר, החנויות נמצאות באחריות הבלעדית של הספקים ובעלי החנויות, אלא אם נכתב אחרת.
   כל מידע ומיצג המוצג באתר לגבי החנויות והמוצרים, בין אם במכירה ישירה ובין אם במכירה פומבית או קבוצתית, טיבם ואיכותם נמסרו ע"י הספקים ונמצאים באחריותם הבלעדית והמלאה של האחרונים. 
4. החנות אחראית לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורית. יחד עם זאת, החנות אינה מתחייבת כי הקישורית (LINK) בכל קישורית תוביל את הגולש לאתר אינטרנט פעיל. 
5. החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר לרבות ברכישה במסגרת הליך המכירה הפומבית, שלא על פי תקנון זה, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא, שאז החנות שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה הספציפית בהודעה בכתב למבצע הפעולה. 
6. החנות לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על הלקוח ועל חשבונו.
7. הלקוח יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר אשר נרכש באמצעות האתר, אלא אם נכתב אחרת. 
8. אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסח, סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של החנות ו/או מי מטעמה.
9. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החנות; לרבות הפצה באתרי אינטרנט וסחר אחרים, פרסומים אלקטרוניים, הפצות דפוס וכיוצא בזה. 
10. רישומי המחשב של החנות בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות. 
11. העסק והנהלת האתר מבצעים את המיטב על מנת להציג מידע שלם ומקיף לגבי המוצר, תיאורו, תמונותיו וכל מידע אחר היכול לסייע בתהליך הרכישה. עם זאת, יובהר כי עשויים להופיע באתר, בתום לב וללא כוונת זדון ו/או מתוך הטעיה מכוונת, אי דיוקים ו/ואו שגיאות ו/או תיאורים חלקיים ו/או טעות סופר בתיאור המוצרים. היה ונפלה טעות בתיאור המוצר ו/או בנזכרים לעיל בסעיף זה, לא ישאו באחריות כלשהי הנובעות מהשגיאות/ אי הדיוקים ולא יחייב הדבר את החנות ו/או את הספקים מטעמה.
12. יובהר כי שליטה מההגה הינה תמיכה של המערכת ותלויה בהתאמה של הרכב למערכת ואין זו עילה לביטול עסקה.

אמינות

1. החנות מודעת לרגישות הכרוכה בהפעלתו של אתר מכירות פומביות באתר האינטרנט ועל כן מקפידה החנות לנהל את האתר בזהירות, מיומנות, ובאופן מבוקר.
   
2.  קיים איסור מפורש של כל גורם מטעם החנות, או הקשור עימה לקחת חלק במכרזים. 
   עובדי החברה וספקי החברה אף חתומים על מסמך האוסר עליהם מפורשות לבצע רכישות במסגרת האתר. 
   
3. קיים תיעוד מלא של כל מכירה המתבצעת באתר לרבות של כל ההצעות המתקבלות וההצעות הזוכות. 
   
4. כל המוצרים המוצעים באתר ואשר נמכרים בחברת צ'יפר בכלל הינם מוצרים של היבואנים המאושרים, והרישמיים בארץ, דבר המאפשר ללקוח לקבל את המוצר הטוב ביותר ואת השירות הטוב והאמין ביותר שיש כיום בשוק.

נשמח לעמוד לרשותכם - צוות צ'יפר מערכות לרכב.